Từ nay, khách hàng Vietcombank có thể tra soát, xử lý khiếu nại các giao dịch trực tuyến mà không cần phải ra quầy giao dịch
Trong thời hạn tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả xử lý tra soát, xử lý khiếu nại cho khách hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thực hiện bồi hoàn tổn thất cho khách hàng theo thỏa thuận.
