Trong thời hạn tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả xử lý tra soát, xử lý khiếu nại cho khách hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thực hiện bồi hoàn tổn thất cho khách hàng theo thỏa thuận.

Quy định này nhằm tuân thủ Thông tư 50/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành, có hiệu lực từ ngày 1/1/2025.

Từ 1/1/2025, ứng dụng ngân hàng không cho phép ghi nhớ mật khẩu, yêu cầu xác thực chặt chẽ hơn để bảo vệ thông tin người dùng.

Tính năng này giúp người dân cả nước có thể chuyển tiền ủng hộ bất cứ lúc nào, qua đó giúp đồng bào khắc phục thiệt hại do bão lũ gây ra và ổn định cuộc sống.